Eyðing aðgangs

Eyddu LifePass aðganginum þínum

Þessi síða á við LifePass appið fyrir iPhone og Android og vefinn lifepass.is. Sporta ehf. (kt. 490925-1470), Hverfisgötu 88, 101 Reykjavík, rekur LifePass. Þú getur eytt aðganginum og persónuupplýsingum þínum í appinu eða á vefnum eins og lýst er hér að neðan.

Svona eyðir þú aðganginum

  • Í appinu

    1. Opnaðu LifePass appið í iPhone- eða Android-símanum og skráðu þig inn.
    2. Farðu í „Prófíll“ og ýttu á tannhjólið efst.
    3. Ýttu á „Eyða aðgangi“, lestu hvað gerist og staðfestu.
  • Á vefnum

    1. Skráðu þig inn á lifepass.is/profile.
    2. Veldu „Eyða reikningi“ undir „Öryggi“.
    3. Lestu hvað gerist og staðfestu.
  • Kemstu ekki inn?

    Notaðu „Gleymt lykilorð?“ á innskráningarsíðu vefsins, eða sendu póst á support@lifepass.is af netfanginu sem þú notar hjá LifePass. Við svörum innan 30 daga og hjálpum þér að skrá þig inn svo þú getir eytt aðganginum í appinu eða á vefnum.

Hvað gerist þegar þú biður um eyðingu

  • Öllum heilsu- og hreyfigögnum þínum er eytt strax, til dæmis þyngdarmælingum, æfingaáætlunum og æfingum, vikulegum yfirferðum, máltíðum, markmiðum og dagsyfirlitum úr Apple Health. Þjóðerni þínu og tilvísunartenglinum þínum er líka eytt strax.
  • Sjálfvirk endurnýjun stöðvast. Á bindingartíma mánaðaráskriftar eru greiðslurnar sem eftir eru af bindingunni þó innheimtar og aðganginum eytt þegar bindingunni lýkur.
  • Ef þú biður um eyðingu á vefnum og hefur þegar greitt fyrir tímabil sem er ekki liðið velur þú: að nota LifePass út tímabilið og láta eyða aðganginum þá, eða að eyða honum strax og gefa eftir það sem eftir er af tímabilinu, sem fæst ekki endurgreitt. Í appinu er ekkert slíkt val: um leið og þú staðfestir lokast fyrir bókanir, innritanir og kaup, og aðganginum er eytt þegar tímabil sem þú hefur greitt fyrir er liðið. Ef þú vilt hafa valið skaltu eyða aðganginum á vefnum.
  • Næstu bókanir þínar eru afbókaðar. Ef þú velur á vefnum að halda aðganginum út greitt tímabil standa bókanir fram að þeim degi.
  • Ónotaðar fyrirframgreiddar passaheimsóknir falla niður og fást ekki endurgreiddar.
  • Síðan er aðganginum eytt: þú getur ekki lengur skráð þig inn og persónuupplýsingunum hér að neðan er eytt.

Hverju við eyðum og hvenær

Heilsu- og hreyfigögn (kafli 2.G í persónuverndarstefnunni)
Strax, þegar þú biður um eyðingu.
Þjóðerni og tilvísunartengill
Strax, þegar þú biður um eyðingu.
Aðgangsupplýsingar: nafn, netfang, tungumál og kennitala
Innan 30 daga frá því sem síðar verður: beiðni þinni eða lokum tímabils sem þú hefur þegar greitt fyrir eða skuldbundið þig til (eða strax, ef þú velur að gefa það tímabil eftir). Ef greiðsla, endurgreiðsla eða bókun er enn óuppgerð, innan 30 daga frá því að hún er gerð upp.
Vistaðir staðir, umsagnir um staði og myndir með þeim, tilkynningar sem þú sendir um umsagnir, og of seinar afbókanir og ómættir tímar (brot á bókunarreglum)
Þegar aðganginum er eytt.

Hvað við geymum og hve lengi

Sumar skrár þarf að geyma eftir að aðganginum er eytt, samkvæmt lögum eða vegna uppgjörs við staði. Þegar aðganginum hefur verið eytt tilheyra skrárnar í gagnagrunni okkar aðgangi sem geymir hvorki nafn þitt, netfang né kennitölu. Tölvupóstar sem þú sendir þjónustuverinu eru geymdir í pósthólfi þjónustuversins, með netfanginu þínu, í þann tíma sem kemur fram hér að neðan.

Færslu- og greiðsluskrár
7 ár (vegna laga um bókhald og skatta)
Bókunar- og innritunarsaga
7 ár (vegna uppgjörs við staði og ágreiningsmála)
Skráning um að þú hafir nýtt ókeypis prufuáskrift eða kynningartilboð, svo ekki sé hægt að nýta tilboðið aftur með nýjum aðgangi: einstefnukóði sem gerður er úr kennitölu þinni (aldrei kennitalan sjálf), ekki lengur tengdur aðganginum
24 mánuðir frá því að prufuáskriftin eða tilboðið var nýtt
Skráning samþykkis sem þú gafst eða afturkallaðir (markaðspóstur, heilsu- og hreyfiskráning)
Geymd sem sönnun út fyrningarfrest
Samskipti við þjónustuver
2 ár eftir að máli lýkur
Gögn fyrirtækjaáskriftar, ef vinnuveitandi þinn útvegaði áskriftina
Á meðan samningur við fyrirtækið gildir og í allt að 7 ár fyrir skrár sem eru hluti af reikningum og skattgögnum
Öryggis- og tæknilegar atvikaskrár
Í allt að 12 mánuði
Afrit
Hýsingaraðili gagnagrunnsins geymir dulkóðuð afrit í allt að 30 daga. Gögn sem við höfum eytt hverfa úr afritunum þegar þau renna út
Skrár sem eru nauðsynlegar til að stofna, hafa uppi eða verja réttarkröfu, til dæmis vegna óútkljáðs ágreinings
Þar til málinu lýkur

Bókaðir þú hjá stað sem notar Abler eða Bókun?

Þau geyma eigið afrit af bókunarupplýsingunum þínum samkvæmt eigin persónuverndarstefnu. Þegar aðganginum er eytt látum við þau vita að þú hafir óskað eftir eyðingu og biðjum þau að eyða því. Þú getur líka beðið þau um það beint: privacycompliance@abler.io fyrir Abler, info@bokun.is fyrir Bókun.

Skiptirðu um skoðun?

Þangað til aðganginum er eytt getur þú hætt við eyðinguna. Í appinu opnar þú „Eyða aðgangi“ aftur og ýtir á „Halda aðganginum“. Á vefnum skráir þú þig inn á lifepass.is/profile og velur „Ég skipti um skoðun“ í tilkynningunni efst á síðunni.

Sjálfvirk endurnýjun verður eins og hún var. Það sem var eytt eða afbókað kemur þó ekki aftur: heilsu- og hreyfigögnin, bókanirnar, þjóðernið og tilvísunartengillinn. Þjóðernið getur þú skráð aftur á prófílnum þínum. Eftir að aðganginum hefur verið eytt er ekki hægt að endurheimta hann.

Viltu aðeins eyða heilsugögnunum?

Þú getur eytt heilsu- og hreyfigögnunum og haldið aðganginum: slökktu á heilsu- og hreyfiskráningu undir „Líkami og markmið“, í appinu eða á aðganginum þínum á vefnum. Þá er samþykkið afturkallað og gögnunum eytt í einu skrefi. Áskriftin þín helst óbreytt.

Allir varðveislutímar eru í 7. kafla persónuverndarstefnunnar og réttindi þín í 8. kafla.

Spurningar? Sendu póst á support@lifepass.is.